Возврат ошибочно перечисленных денежных средств

В век информационных технологий оплата через терминалы или интернет сильно закрепилась в повседневной жизни обычных людей. Но такие при оплате каких-либо услуг или переводе на карту могут возникнуть определенные трудности. Например, перевод средств на неправильный счет или ошибка в реквизитах платежа.

С такой ситуацией может столкнуться любой, а процесс возврата средств очень проблематичен, поэтому необходимо разобраться в этой ситуации и определить алгоритм действий, который нужно соблюдать для того, что бы вернуть свои деньги.

Перевод денег на ошибочный счет

Если был совершен с банковского счета, то необходимо при первой же возможности обратиться в банк с письменным заявлением. В обращении нужно подробно описать сложившуюся ситуацию и потребовать вернуть денежные средства, перечисленные по ошибке и приложить копию платежного документа или его электронную версию.

О том, как составить письмо о возврате денежных средств, читайте здесь.

В большинстве случаев такие обращения не дают желаемого результата. Это связано с конфиденциальностью банковской системы. Банковское учреждение не имеет права отменить платежную операцию по инициативе только одной стороны. Данная процедура возможно только при обращении в банк, как лица, переводящего средства, так и принимающего их. Но мало кто будет отказываться от денег, ошибочно поступивших на счет, тем более, что для их возврата требуются дополнительные действия.

Лица, на счет которых поступил ошибочный перевод, считают, что они могут пользоваться данными денежными средствами, но они сильно в этом заблуждаются. Возврат денег может быть осуществлен по решению судебных органов. Об этом мы поговорим отдельно.

Если владелец счета, которому был осуществлен ошибочный перевод, отказывается возвращать деньги, то необходимо обратиться в правоохранительные органы. Для этого необходимо составить письменное заявление, в котором будем описание проблемы, доказательство совершения платежа на ошибочный счет и документ, содержащий отказ в возврате средств со стороны получателя или игнорирование обращений со стороны банка с просьбой вернуть средства.

После подачи заявления правоохранительные органы начнут расследование о законности поступления денежных средств на счет получателя, проведут проверку владельца счета и вынесут решение.

Важно знать, что самостоятельно найти человека, которому была переведена денежная сумма, будет проблематично. Это связано с тем, что банк не имеет право разглашать личные данные клиентов и обращаться в банк, для того, что бы узнать где живет получатель, бессмысленно.

Необходимость обращения в правоохранительные органы заключается в том, что деньги, отправленные и уже поступившие на счет, в этот же момент становятся собственностью получателя. Поэтому вернуть свои деньги можно только таким образом.

Причиной возврата средств в этой ситуации является статья 1102 ГК РФ. В ней говорится, что получатель средств не имеет право ими распоряжаться, если они ему не предназначались. В таком случае получатель обязан их вернуть законному владельцу.

Также во втором пункте статьи 1102 сказано, что если получатель средств, которые ему не предназначались, пользовался деньгами после того, как был осведомлен, что они пришли по ошибке, то после признания платежа ошибочным он будет обязан выплатить процент за пользования чужими деньгами.

Если перевод осуществлялся на номер карты, то в таком случае ошибиться невозможно или очень трудно. Дело в том, что номер карты генерируется не случайным образом, как могло бы показаться, а по определенному алгоритму. Особенность заключается контрольной цифре, которая стоит в номере последней, она связана со всеми предыдущими и, если заменить одну или несколько цифр в номере, то оплата будет отменена и будет выдано соответствующее уведомление.

Аннулирование платежной операции

В случае несовершенного платежа возврат денег, перечисленных по ошибке, осуществляется намного проще. Это связано с тем, что если платеж не успел пройти, то деньги всё еще являются собственностью отправителя.

Для отмены операции необходимо составить заявление в банк и сделать это нужно как можно скорее. Образец заявления можно посмотреть в интернете.

В заявлении должна содержаться следующая информация:

  • Данные заявителя (Ф.И.О, место проживания, данные паспорта, контакты);
  • Реквизиты банка и данные генерального директора банковского учреждения;
  • Сформулированная просьба отменить финансовую операцию;
  • Правильные реквизиты платежа (по желанию заявителя);
  • Документы, подтверждающие платеж;
  • Дата и подпись.

Также некоторые банки могут самостоятельно предоставить образец заявления на возврат денег.

Как вернуть денежные средства за неоказанные услуги читайте здесь.

Как вернуть денежные средства за непоставленный товар читайте здесь.

Сроки возврата денежных средств

В большинстве случаев сроки возврата денег индивидуальны для каждого конкретного случая. Время возврата устанавливается банком и на срок возврата могут повлиять:

  • Загруженность банка;
  • Дата и время обращения;
  • Получатель платежа.

Это малый список причин задержки возврата денег.

Наибольшее влияние на длительность данной операции оказывает быстрота обращения в банк.

Если деньги не были перечислены на ошибочный счет, то после подачи заявления на возврат и аннулирования платежа обычно проходит в течение 5 рабочих дней.

Конкретное время стоит уточнять у сотрудников банка, так как в зависимость от банковского учреждения сроки могут различаться.

Когда деньги поступили на ошибочный счет, то их возврат возможен только через суд. Это сильно затягивает возврата денег.

Заключение

Ошибочно совершенный платеж можно аннулировать, но действовать нужно максимально оперативно. Если деньги не успели поступить, то нужно составить заявление на отмену финансовой операции. При поступлении денег на ошибочный счет нужно обращаться в суд. Это единственный способ получить свои деньги в данной ситуации.

 

Заполните форму прямо сейчас и задайте вопрос юристу онлайн бесплатно
Задать вопрос
Согласно пользовательскому соглашению, мы гарантируем анонимность всех консультаций
Бесплатная горячая линия
Москва
Санкт-Петербург
24 часа Звонки принимаются 24/7
Стрелка вверх
Оставьте свои данные для обратного звонка
Заказать звонок
Горячие линии
Москва и МО
+7 (495) 419-98-61
Санкт-Петербург
+7 (812) 424-37-18
Время
График работы: Круглосуточно
Заказать обратный звонок
Наши юристы, круглосуточно, готовы провести бесплатную консультацию!
Заявка на консультацию
Оставьте свои данные для записи на консультацию
Отправить заявку
send_ok
Спасибо!
Форма отправлена.