Возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами

Нормы современного законодательства регламентируют почти все формы взаимодействия, которые возможны на коммерческих основаниях, и осуществляются между гражданами РФ или организациями, действующими на территории России. Это касается в том числе и сделок купли-продажи товаров и услуг, вне зависимости от того какой статус физический или юридический имеет участник таких взаимоотношений. Однако от статуса участников сделки будет зависеть то, какие нормы контролируют правоотношения.

Мы расскажем о том, как и по каким правилам, происходит возврат товара, если сторонами соглашения являются юридические лица. Основным отличием таких сделок является то, что юр. лиц не часто выступают потребителями приобретаемых товаров, что заставляет их более тщательно прорабатывать сделки.

Покупки юридических лиц

Как уже было сказано, отличительной чертой сделок купли-продажи между юридическими лицами является то, что покупки совершаются для последующей реализации. Кроме того, условия такого рода правоотношений диктуются Гражданским Кодексом РФ, и подразумевает составление контролирующей документации.

В случае возникновения факта купли-продажи между юридическими лицами, речь обычно идёт о предоставлении либо большого объёма продукции, либо о регулярном предоставлении определённых услуг. Это подразумевает составление определённых видов соглашений, которые могут предусматривать разные условия, сроки, дополнительные условия, и возможные возражения к качеству и срокам предоставления услуг.

Как составить претензию на некачественное оказание услуг, читайте здесь.

Если речь идёт о возврате товара юридическим лицом юридическому лицу, то его схема и правила будет базироваться в первую очередь на существующем договоре, если его условия не противоречат ГК РФ и другим законодательным собраниям.

Возврат товара по закону

Гражданский кодекс выделяет следующие законные основания, которые позволяют требовать от партнёра оформить возврат товара.

Основными причинами возврата товара можно считать:

  1. Ненадлежащее качество товара;

О том, как проходит экспертиза товара ненадлежащего качества, читайте здесь.

  1. Ненадлежащие условия хранения;
  2. Нарушение условий договора.

Таким образом, если у приобретателя возникли претензии к товару, или поставщик нарушил условия договора купли-продажи, то он имеет право обратиться к партнёру с требованиями, которые в свою очередь могут быть продиктованы, как законом, так и соглашением.

Требования к партнёрской организации

Стоит понимать, что компании, действующие по договору, могут самостоятельно разрешить сложившийся конфликт и договориться о взаимных уступках. Однако на практике, чем крупнее партнёр, тем сложнее схема взаимодействия при возникновении спора.

Если договор не содержит пунктов, регулирующих подобные споры, то действия юрлиц регламентирует статья 475 ГК РФ.

Согласно ей требования покупателя, в рамках претензии по качеству приобретённой продукции, к партнёру ограничиваются следующим списком:

  1. Снижение стоимости (скидка);
  2. Устранение недостатков (ремонт);
  3. Возмещение расходов на устранение (оплата уже произведённого ремонта).

Если подобные нарушения допускаются продавцом не в первый раз, или испорченную продукцию невозможно или не разумно чинить, то покупатель вправе:

  1. Требовать возврата денежных средств (оформить возврат);

Как составить письмо о возврате денежных средств читайте здесь.

  1. Требовать замены товара (обмен).

Таким образом, осуществить возврат товара юридическому лицу по закону возможно лишь в случае, когда товар невозможно починить. Притом если устранить дефекты продукции невозможно, то покупатель вправе настаивать на расторжении договора.

Как отстоять права и вернуть товар

Касаемо процедуры возврата товара, законом предусмотрена обязательная досудебная процедура урегулирования подобных конфликтов. Покупатель должен составить претензию к продавцу, в которой будут обозначены допущенные нарушения, и требования, а также ссылки на пункты соглашения и законодательство, в зависимости от ситуации. К обращению стоит приложить копии документов подтверждающих факты, указанные в тексте заявления, и копию договора купли-продажи.

Продавец должен в свою очередь удовлетворить требования клиента в течение 10 дней, если нет поводов позволяющих мотивировать отказ в возврате товара юрлицом. В случае предоставления мотивированного отказа, у обеих сторон есть шанс отстоять свои интересы в зале суда. Подсудность подобных дел находится в прерогативе Арбитражного суда.

Обращение в суд подразумевает составление и подачу искового заявления. Для того чтобы грамотно составить иск, стоит обратиться к грамотному и опытному юристу, который имел дело с подобными разбирательствами. Подобные дела называют адвокатскими не просто так. Только при грамотной подаче иска и последовательной работе юридического советника, у вас есть шанс претендовать не только на возврат товара, но и возможное возмещение морального вреда.

Как предусмотреть возврат

Составляя договор купли-продажи товаров, или предоставления услуг, стоит заняться его детальной проработкой. Грамотная проработка сроков, условий предоставления, и самих условий возврата позволит участникам договорных отношений избежать обращения в суд и спорных ситуаций.

Возврат товара надлежащего качества юридическим лицом, также может быть предусмотрен условиями договора. К примеру, если речь идёт о возврате части товара из крупной партии, который по каким-либо причинам не удалось реализовать, то можно предусмотреть сроки, по наступлению которых нереализованную продукцию можно отправить поставщику. Так обычно поступают не большие магазины, предлагающие сезонную продукцию.

Для составления наиболее грамотного соглашения, которое будет предусматривать все условия возможного возврата товара юридическими лицами, и прочие тонкости взаимодействия, стоит обратиться к грамотному юристу, который специализируется на подобных вопросах. Решать конфликты в досудебном порядке куда дешевле, а при существующем и прописанном механизме их разрешения вы сможете обойтись без ненужных притязаний и споров.

Заполните форму прямо сейчас и задайте вопрос юристу онлайн бесплатно
Задать вопрос
Согласно пользовательскому соглашению, мы гарантируем анонимность всех консультаций
Бесплатная горячая линия
Москва
Санкт-Петербург
24 часа Звонки принимаются 24/7
Стрелка вверх
Оставьте свои данные для обратного звонка
Заказать звонок
Горячие линии
Москва и МО
+7 (495) 419-98-61
Санкт-Петербург
+7 (812) 424-37-18
Время
График работы: Круглосуточно
Заказать обратный звонок
Наши юристы, круглосуточно, готовы провести бесплатную консультацию!
Заявка на консультацию
Оставьте свои данные для записи на консультацию
Отправить заявку
send_ok
Спасибо!
Форма отправлена.