Возврат товара оплаченного банковской картой

Сегодня различные схемы оплаты товаров постепенно вытесняют обычный расчет наличными. И это приводит к тому, что законам и нормам торговли постепенно приходится подстраиваться под инновации, а самим магазинам приходится новым правилам подчиняться.

Все большую популярность в последние годы набирает расчет с помощью банковских карт. Переводы, бесконтактные платежи, онлайн – банкинг, кешбэк – все это делает карты одним из самых удобных средств для оплаты товаров и услуг. Но как оплата картой влияет на возврат товаров? Об этом вам расскажет наша статья.

Особенности процедуры возврата

Многих интересует вопрос «Как расчет с помощью банковской карты влияет на процедуру возврата товара обратно в магазин?». Ответ очень прост – в целом никак.

Нормы купле – продажи были установлены еще задолго до изобретения этих самых банковских карт и при появлении их в свободном доступе в сути своей никак не изменились. Однако несколько незначительных отличий все же есть:

  • Во первых, при проведении купли – продажи с помощью банковской карты вам будут выдавать на один чек больше. То есть вам должны будут выдать товарный чек и чек с реквизитами операции по списанию. Хоть чек и не является обязательным для возврата денежных средств
  • Во вторых, если оплата проводилась картой при оформлении полноценного договора купле – продажи, то данные по ней потребуется отдельно указывать в тексте самого договора вместе с другими реквизитами. И при возврате нужно будет пользоваться этими же самыми картами и реквизитами.
  • В третьих, при применении банковских карт немного меняется система возврата денежных средств. Её нормы остаются прежними, однако в процедуре так же будет выступать банк – посредник, что создает дополнительные сложности. Рассмотрим в следующем разделе.

Особенности денежного перевода

Самое большое отличие в возврате товаров, оплаченных картой, наблюдается в возврате денежных средств.

Образец письма на возврат денежных средств смотрите здесь.

Согласно закону, возврат должен проводиться исключительно тем же способом, каким товар был оплачен.

То есть если вы оплатили товар картой, то получить деньги при возврате наличными, переводом на счет или иным способом у вас не выйдет. Существует только два достаточно редких исключения из этого правила – если возврат на иные реквизиты предусмотрен самим договором купле – продажи (так делают при торговле через посредников) или в тех случаях – когда возврат проходит через суд и истец подает ходатайство об изменении счета.

Так же при возврате денежных средств могут возникнуть определенные трудности со сроками перевода.

Согласно действующему законодательству, на перечисление денег при возврате товара у продавца имеется ровно 10 суток, не больше.

При возврате денег на карту этот срок может быть превышен по вине банка. Если такое произошло то проблему стоит решать с самим банком, а не с магазином. Помните, что банк обязан провести перевод с течение 30 суток, иначе уже он будет считаться нарушителем.

Заполните форму прямо сейчас и задайте вопрос юристу онлайн бесплатно
Задать вопрос
Согласно пользовательскому соглашению, мы гарантируем анонимность всех консультаций
Бесплатная горячая линия
Москва
Санкт-Петербург
24 часа Звонки принимаются 24/7
Стрелка вверх
Оставьте свои данные для обратного звонка
Заказать звонок
Горячие линии
Москва и МО
+7 (495) 419-98-61
Санкт-Петербург
+7 (812) 424-37-18
Время
График работы: Круглосуточно
Заказать обратный звонок
Наши юристы, круглосуточно, готовы провести бесплатную консультацию!
Заявка на консультацию
Оставьте свои данные для записи на консультацию
Отправить заявку
send_ok
Спасибо!
Форма отправлена.